صفحه نخست کسب و کار مدیریت و رهبری فن بیان مناسب برای یک کارفرما یا مدیر

فن بیان مناسب برای یک کارفرما یا مدیر

فن بیان مناسب برای یک کارفرما یا مدیر
فن بیان مناسب برای یک کارفرما یا مدیرReviewed by دقیقه on Aug 18Rating: 5.0

همیشه کلماتی که یک رهبر برای گروه خود بکار می برد نقش بسزایی بر روحیه و کارایی ان ها در اینده دارد.ممکن است این کلمات برای خود شما اهمیتی نداشته باشد ولی اعضای گروه تفاسیر مختلفی از ان کلمات دارند.

Isaac Oates،مدیر عامل شرکت Justworks،در این باره می گوید:"واژگان از اهمیت بالایی برخوردارند.مقصود و نیت های قلبی ما به وسیله همین کلمات به ظاهر ساده منتقل می شوند و با انها می توانیم نوع رابطه ی خود با گروهمان را مشخص کنیم."

Vip Sandhir, موسس و مدیر عامل شرکت HighGroundنیز در این باره می گوید:"مکالمات یک مدیر و طرز بیان انها بیشترین تاثیر را بر عملکرد کارکنان می گزارد."او در روزنامه ی  News Dailyنیز این چنین میگوید:"مکن است در ابتدا فکر کنید که گفتار شما هیچ تاثیری در افراد ندارد ولی با توجه به تحقیقات انجام شده در بر روی مغز انسان یک تهدید کوچک هم بر عصب های مغز تاثیر زیادی می گذارد.پس در نتیجه مغز و اعصاب اولین مکان هایی هستند که با هر کلمه ای واکنش نشان می دهند. برای مثال اگر برای سرزنش کردن افراد خاصی را مورد خطاب قرار دهید انها از این رفتار ناعادلانه و نادرست برداشت های متفاوتی می کنند وعمکردشان در اینده ی کاری با تنزل روبه رو می شود .کارفرما باید به گونه ای رفتار کند که کارکنان احساس کنند که در یک کار گروهی شرکت می کنند نه اینکه فکر کنند به میدان ستیز امده اند.اگر چنین رفتار کنید هر چه زودتر نتایج بهبودی را مشاهده خواهید کرد."

چگونگی پایه ریزی ارتباطات در امر مدیریت

رفتار کارکنان با یکدیگر متفاوت است و نسبت به کلمات از هر کدام واکنش های متفاوتی مشاهده خواهیم کرد. Stacey Philpot,یکی از مشاوران معروف در این زمینه این گونه بیان می کند:"قبل از بیان کلماتتان برنامه ریزی داشته باشید یعنی قبل از این که ان را به زبان بیاورید خوب در موردش فکر کنید چون این واژگان نوع ارتباط شما را با کارکنان مشخص می کند و ارتباطات اولیه بسیار مهم است.یک مدیر خوب ابتدا شخصیت کارمندش را شناسایی می کند سپس رفتارش را برنامه ریزی می کند.انها می دانند چه رفتارهایی انرژی و اعتماد به نفس تیمشان را افزایش می دهد.

Oates,که مقداری تجربه کار در ارتش را دارد بر این باور است که کلمات به طاهر ساده می توانند اینده و فرهنگ یک شرکت را پایه ریزی کنند.اصل مهم در یک شرکت استفاده از کلمات ملایم و ساده است که باعث افزایش انگیزه کارکنان می شود مثلا بیایند تا کم کم کارا شروه کنیم یا افرین کارت عالیه.

هیچ کلمه ی سخر امیزی برای برای این که تیمتان بهتر کار کند وجود ندارد تنها چیزی که این عملکرد را تغییر می دهد همان رفتار انگیزشی ئ عاطفی بین شما و گروهتان ااست.سعی کنید همیشه به انها توجه کنید و احوالشان را جویا شوید و به خاطر کارهایی که خیلی خوب انجام می دهند از انها سپاسگذاری کنید.

به گفته ی Shaun Ritchie,مدیر عامل شرکت EventBoard,برای ارتباط مداوم با کارکنانتان مدام درباره ی ماموریت های شرکت سخن بگویید و از انها بخواهید که در یک رنج هماهنگ کار کنند.برای بررسی این هماهنگی و پیشرفت ها و ایجاد انگیزه و اعتماد به نفس همیشه با انها ملاقات رودررو داشته باشید.این افزایش اعتماد باعث می شود تا انها همیشه با شما راحت باشند و قبل از بروز مشکلی ان را کشف و رفع کنید.همیشه از کلمات انگیزشی و پر محتو استفاده کنید تا بتوانید اهدافتان را خیلی زود در مرحله ی اجرا قرار دهید.

Kim Paone,معاون ارشد Highwire Public Relationsنیز این چنین بیان می کند:"من دوست دارم در شرکتم همه ی افراد بدانند که کارشان بسیار ارزش دارد و مهم است خواه کاری کوچک یا ماموریتی بزرگ در هر صورتی حائز اهمیت است.به عقیده ی من پروژه هایی که کارکنان مشتاق به انجام ان باشند هر چند هم سخت ولی می توانند انجام دهند."

آموختن زبان مدیریت

اموختن زبان رهبری و مدیریت امری بسیار مهم است حتی زمانی که مدیرشرکتی بزرگ با فرهنگ های و زبان های مختلف هستید در هر صورت بسار مهم و ضروری است.برای پیشرفت فرهنگ و ارزش در کشور ها وحتی شرکت های مختلف زبان و نوع بیان واژگان امری بسیار مهم و ضروری است و نقش بسزایی در اینده ی اجتماعات مختلف دارد.

ولی با وجود این اشتراکات  باید بدانید که کلمات در فرهنگ های مختلف تغییر خواهند کرد و شما بایستی بدانید در هر فرهنگی این کلمه و رفتارچه کاربردی دارد.مثلا مردم امریکا در قبال کلمات خودرا بسیار مسئول می دانند و همه کلمات بایستی نتیجه ای از پیشرفت داشته باشند ولی مردم اروپا نسب به همه کلمات دید یکسانی دارند و منتظر بازخورد ونتیجه نیستند.

در هر صورت شما به وسیله ی واژگان منظور خویش را بیان می کنید پس همیشه در گفتارتان صداقت داشته باشید و برای دوام ان تکرار و تمرین داشته باشید.

مشاهده مقالات بیشتر
مطالب بیشتر از این نویسنده سمیرا زاغیان
Load More In مدیریت و رهبری

پاسخ دهید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.بخشهای موردنیاز علامتگذاری شده اند *

این موارد رو هم بررسی کنید

اگر می خواهید ذهن خود را بهبود ببخشید، یک برنامه پر مشغله داشته باشید

اگر می خواهید ذهن خود را بهبود ببخشید، یک برنامه پر مشغله داشته باشیدReviewed by دقیقه on …